Tato přepravní politika platí pro všechny  pv-24.at zakoupené produkty.

Zásilky zasíláme prostřednictvím společností Post.at (Rakouská pošta), DHL, DPD, Go!Express nebo prostřednictvím spediční společnosti s doručením k domu. Objemné předměty o hmotnosti nad 30 kg a nebezpečné zboží (baterie) zasíláme výhradně prostřednictvím spediční společnosti nebo kurýrní služby.

Před odesláním objednávky si prosím zkontrolujte náklady na dopravu v pokladně.

pv-24.at se zavazuje dodat produkt v perfektním stavu na adresu uvedenou zákazníkem na stránce objednávky.

Pro optimalizaci doručení děkujeme zákazníkům za poskytnutí adresy, na kterou lze objednávku doručit během běžné pracovní doby.

Z bezpečnostních důvodů, pv-24.at nezasílat objednávky do P.O. schránek nebo na vojenské základny, ani nepřijímat objednávky, pokud není možné identifikovat příjemce objednávky a jeho adresu.

LODNÍ DOPRAVA

Doprava zdarma do Rakouska a Německa pro objednávky nad 299 €*
  • AT/DE 9,90 € – od 299 € zdarma*
  • CH (Švýcarsko) na vyžádání
  • NL Nizozemsko 14,90 €*
  • BE Belgie 14,90 €*
  • CZ Česká republika 14,90 €*
  • HU Maďarsko 14,90 €*
  • DK Dánsko 14,90 €*
  • LUX Lucembursko 14,90 €*
  • SLO Slovinsko 14,90 €*
  • SV Slovensko 14,90 €*
  • Zbytek EU: Na vyžádání

*exkluzivní příplatky

PŘÍPLATKY ZA ZAPOSLENÍ

Příplatky se automaticky vypočítávají a připočítávají při placení.

Náklady na dopravu pro fotovoltaické skladovací systémy od 70 kg

Rakousko: €119

Deutschland: €198

Švýcarsko: €249

Belgie, Itálie, Lucembursko, Nizozemsko, Slovensko, Slovinsko, Česká republika, Maďarsko, Dánsko, Litva: €198

Ostatní země EU na vyžádání

Náklady na dopravu fotovoltaických modulů:

Rakousko: €119

Německo: €198

Belgie, Itálie, Lucembursko, Nizozemsko, Slovensko, Slovinsko, Česká republika, Maďarsko, Dánsko, Litva: €198

Švýcarsko: €249

Ostatní země EU na vyžádání

Náklady na přepravu při zasílání zboží (bez skladování fotovoltaických systémů, nebezpečného zboží nebo fotovoltaických modulů) = zboží o hmotnosti od 31 kg do 69,9 kg)

Rakousko: €79

Deutschland: €99

Švýcarsko: €119

Ostatní země EU na vyžádání

VRÁCENÍ

  • Vrácení zboží zdarma – náklady na dopravu zpět hradí zákazník

» více o vrácení a refundaci zboží

DODACÍ LHŮTY

  • Průměrná dodací lhůta do Rakouska: 1–3 pracovní dny
  • Průměrná dodací lhůta do Německa: 1–5 pracovních dnů
  • Průměrná dodací lhůta v rámci EU: 5–10 pracovních dnů

Předpokládaná dodací lhůta je uvedena přímo v nákupním košíku nebo na stránce produktu. U plateb bankovním převodem (platba předem) začíná dodací lhůta běžet jeden den po obdržení částky na bankovním účtu pv-24.at Matthias Schiestl.

Při platbě přes Paypal, kreditní kartou, okamžitým bankovním převodem nebo nákupem na účet (firemní zákazníci a soukromí zákazníci prostřednictvím KLARNA, SHOPPAY, AMAZONPAY) začíná dodací lhůta běžet jeden den po dni uzavření smlouvy (viz strana platba).

Ve všech ostatních případech začíná dodací lhůta běžet jeden den po obdržení objednávky. V případě bankovního převodu začíná dodací lhůta běžet jeden den po obdržení platby na náš účet. U dodávek prostřednictvím speditéra jsou možná zpoždění, která nemůžeme ovlivnit. Speditér vás bude kontaktovat ohledně dodání zboží.

Adresa vyzvednutí:

Hlavní sklad společnosti PV-24 GmbH

Gewerbestrasse 9

A-6271 Uderns

Vlastní vyzvednutí:

  • Zdarma odběr!

Pokyny pro samovyzvednutí:

Budete informováni, až bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí. Prosím, vezměte si s sebou doklad o vyzvednutí. S nakládáním vám nemůžeme pomoci. Vezměte si prosím dostatek pomocníků, kteří vám s nakládáním pomohou.

CLA A DOVOZNÍ DANĚ

Vezměte prosím na vědomí, že veškeré dodatečné náklady spojené s dovozními/celními daněmi hradí kupující. Zkontrolujte si prosím dovozní předpisy vaší země, protože vám je nemůžeme poskytnout.

SLEDOVÁNÍ

pv-24.at Jakmile budou k dispozici a objednávka bude odeslána, poskytneme vám sledovací čísla. Po odeslání objednávky vám bude na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při nákupu, zasláno oznámení. Bude obsahovat sledovací číslo, abyste mohli svou objednávku sledovat až ke dveřím.

ZPOŽDĚNÍ

pv-24.at nenese odpovědnost za zpoždění v dodávce nebo přepravě v důsledku přírodních nebo nekontrolovatelných událostí. Kromě toho, pv-24.at Neneseme odpovědnost za zpoždění související se samotnou kurýrní službou (např. celní odbavení). Bohužel nad těmito zpožděními nemáme žádnou kontrolu. Dodací lhůty nezahrnují soboty, neděle ani státní svátky.

NEPŘIJATELNÉ BALÍKY

Pokud se zákazník v době doručení nenachází na dodací adrese nebo pokud není možné balík předat odpovědné osobě, musí být produkt vrácen na příslušnou poštu a zákazník si jej tam vyzvednout.

ŠPATNÁ DORUČOVACÍ ADRESA

pv-24.at Nenese odpovědnost za ztracené nebo nedoručené balíky ani nepřijímá vrácené zboží s nesprávnou dodací adresou. Při nákupu se prosím ujistěte, že jste uvedli správnou a přesnou dodací adresu.

BEZPEČNÁ DORUČOVACÍ ADRESA

pv-24.at doporučuje, aby zákazníci uvedli bezpečnou doručovací adresu, například svou domovskou nebo pracovní adresu. pv-24 nepřebírá žádnou odpovědnost za ztracené nebo odcizené balíky, pokud byla adresa zákazníka uvedena nesprávně.

DOPRAVA DOKONČENA

Každá dodávka se považuje za dokončenou okamžikem pv-24.at zpřístupní produkt kupujícímu, což se děje prostřednictvím kontrolního systému používaného kurýrní společností.

KONTAKTNÍ INFORMACE

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto přepravních podmínek, kontaktujte nás prosím prostřednictvím našich Kontaktujte nás Stránku nebo nám pošlete e-mail na adresu info@pv-24.at.