Denne forsendelsespolitik gælder for alle pv-24.at købte produkter.
Vi sender med Post.at (østrigsk postvæsen), DHL, DPD, Go!Express eller en speditør, der kan sendes direkte til fortovet. Store genstande, der vejer mere end 30 kg, og farligt gods (batterier) sendes udelukkende via speditør eller kurer.
Tjek venligst forsendelsesomkostningerne ved kassen, inden du afgiver en ordre.
pv-24.at forpligter sig til at levere produktet i perfekt stand til den adresse, som kunden har angivet på kassesiden.
For at optimere leveringen takker vi kunderne for at angive en adresse, hvor ordren kan leveres i løbet af normal åbningstid.
Af sikkerhedsmæssige årsager, pv-24.at ikke sende ordrer til postbokse eller militærbaser, og ej heller acceptere ordrer, hvis det ikke er muligt at identificere modtageren af ordren og dennes adresse.
forsendelsesomkostninger
Gratis fragt til Østrig og Tyskland for ordrer over 299 €*- AT/DE 9,90€ – fra 299€ gratis*
- CH (Schweiz) på forespørgsel
- NL Holland €14,90*
- BE Belgien €14,90*
- CZ Tjekkiet 14,90 €*
- HU Ungarn €14,90*
- DK Danmark €14,90*
- LUX Luxembourg €14,90*
- SLO Slovenien €14,90*
- SV Slovakiet €14,90*
- Resten af EU: Efter anmodning
*eksklusive tillæg
TILGÆLD FOR SPEDITION
Tillæg beregnes automatisk og tilføjes ved kassen.
Forsendelsesomkostninger for PV-lagringssystemer fra 70 kg
Østrig: €119
Deutschland: €198
Schweiz: €249
Belgien, Italien, Luxembourg, Holland, Slovakiet, Slovenien, Tjekkiet, Ungarn, Danmark, Litauen: €198
Andre EU-lande på anmodning
Forsendelsesomkostninger for PV-moduler:
Østrig: €119
Tyskland: €198
Belgien, Italien, Luxembourg, Holland, Slovakiet, Slovenien, Tjekkiet, Ungarn, Danmark, Litauen: €198
Schweiz: €249
Andre EU-lande på anmodning
Forsendelsesomkostninger for spedition (eksklusive PV-opbevaring, farligt gods eller PV-moduler) = varer med en vægt på mellem 31 kg og 69,9 kg)
Østrig: €79
Deutschland: €99
Schweiz: €119
Andre EU-lande på anmodning
RETURER
- Gratis returnering – kunden betaler for returforsendelsen
LEVERINGSTIDER
- Gennemsnitlige leveringstider til Østrig: 1-3 hverdage
- Gennemsnitlige leveringstider til Tyskland: 1-5 hverdage
- Gennemsnitlige leveringstider inden for EU: 5-10 arbejdsdage
Den forventede leveringstid er angivet direkte i indkøbskurven eller på produktsiden. Ved betaling via direkte bankoverførsel (forudbetaling) begynder leveringsperioden en dag efter, at beløbet er modtaget på pv-24.at Matthias Schiestls bankkonto.
Ved betaling med Paypal, kreditkort, øjeblikkelig bankoverførsel eller køb på konto (erhvervskunder og privatkunder via KLARNA, SHOPPAY, AMAZONPAY) begynder leveringsperioden dagen efter aftalens indgåelse (se side Betaling).
I alle andre tilfælde begynder leveringsperioden dagen efter modtagelse af ordren. Ved bankoverførsler begynder leveringsperioden dagen efter modtagelse af betaling på vores konto. Ved leverancer via speditør er der mulighed for forsinkelser uden for vores kontrol. Speditøren vil kontakte dig vedrørende levering af varerne.
Afhentningsadresse:
PV-24 GmbHs hovedlager
Gewerbestrasse 9
A-6271 Uderns
Selv afhentning:
- Gratis afhentning!
Instruktioner til selvafhentning:
Du vil blive underrettet, når din ordre er klar til afhentning. Medbring venligst din afhentningsseddel. Vi kan ikke hjælpe med læsning. Medbring venligst nok hjælpere til at hjælpe med læsningen selv.
TOLD OG IMPORTAFGIFT
Bemærk venligst, at eventuelle yderligere omkostninger i forbindelse med import-/toldafgifter er købers ansvar. Tjek venligst dit lands importregler, da vi ikke kan tilbyde dig disse.
SPORING AF FORSENDELSE
pv-24.at vil give dig sporingsnumre, så snart de er tilgængelige, og ordren er blevet afsendt. Når ordren er afsendt, vil der blive sendt en besked til den e-mailadresse, du angav under købet. Den vil indeholde et sporingsnummer, så du kan spore din ordre hele vejen til din dør.
FORSINKELSER
pv-24.at er ikke ansvarlig for forsinkelser i forsendelse eller levering på grund af naturlige eller ukontrollerbare begivenheder. pv-24.at Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser relateret til selve kurertjenesten (f.eks. toldbehandling). Vi har desværre ingen kontrol over disse forsinkelser. Leveringstiderne inkluderer ikke lørdage, søndage eller helligdage.
IKKE-KVALIFICEREDE PAKKER
Hvis kunden ikke er på leveringsadressen på leveringstidspunktet, eller hvis det ikke er muligt at overdrage pakken til den ansvarlige person, skal produktet returneres til det relevante posthus og afhentes af kunden der.
FORKERT LEVERINGSADRESSE
pv-24.at Dækker ikke mistede eller uleverede pakker og accepterer ikke returneringer for forkerte leveringsadresser. Sørg for at angive de korrekte og nøjagtige leveringsadresser på købstidspunktet.
SIKKER LEVERINGSADRESSE
pv-24.at anbefaler, at kunderne angiver en sikker leveringsadresse, f.eks. deres hjem eller arbejdsplads. pv-24 påtager sig intet ansvar for mistede eller stjålne pakker, hvis kundens adresse var forkert.
FORSENDELSE FÆRDIG
Enhver leverance anses for afsluttet på det tidspunkt, pv-24.at stiller produktet til rådighed for køberen, hvilket sker via det kontrolsystem, der anvendes af kurerfirmaet.
KONTAKT INFORMATION
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne forsendelsespolitik, bedes du kontakte os via vores Kontaktiere uns Side eller send os en e-mail til info@pv-24.at.
