Questa politica di spedizione si applica a tutti i prodotti acquistati su pv-24.at .
Spediamo con Post.at (Poste Austriache), DHL, DPD, Go!Express o tramite spedizioniere, consegna a domicilio. Gli articoli ingombranti di peso superiore a 30 kg e le merci pericolose (batterie) vengono spediti esclusivamente tramite spedizioniere o corriere.
Si prega di verificare i costi di spedizione al momento del pagamento prima di inviare un ordine.
pv-24.at si impegna a consegnare il prodotto in perfette condizioni all'indirizzo specificato dal cliente nella pagina di pagamento.
Per ottimizzare la consegna, ringraziamo i clienti che ci forniranno un indirizzo presso il quale l'ordine potrà essere consegnato durante il normale orario lavorativo.
Per motivi di sicurezza , pv-24.at non spedirà ordini a caselle postali o basi militari, né accetterà ordini qualora non sia possibile identificare il destinatario e il suo indirizzo.
COSTI DI SPEDIZIONE
Spedizione gratuita in Austria e Germania per ordini superiori a 299 €*- AT/DE 9,90€ – da 299€ gratis*
- CH (Svizzera) su richiesta
- NL Paesi Bassi €14,90*
- BE Belgio €14,90*
- CZ Repubblica Ceca € 14,90*
- HU Ungheria €14,90*
- DK Danimarca € 14,90*
- LUX Lussemburgo €14,90*
- SLO Slovenia € 14,90*
- SV Slovacchia € 14,90*
- Resto dell'UE: Su richiesta
*supplementi esclusivi
SUPPLEMENTI PER SPEDIZIONI MERCI
I supplementi vengono calcolati automaticamente e aggiunti al momento del pagamento.
Costi di spedizione per sistemi di accumulo fotovoltaico a partire da 70 kg
Austria: 119 €
Germania: 198 €
Svizzera: 249 €
Belgio, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca, Ungheria, Danimarca, Lituania: €198
Altri paesi dell'UE su richiesta
Costi di spedizione per i moduli fotovoltaici:
Austria: € 119
Germania: € 198
Belgio, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca, Ungheria, Danimarca, Lituania: €198
Svizzera: 249 €
Altri paesi dell'UE su richiesta
Costi di spedizione per la movimentazione merci (esclusi sistemi di accumulo fotovoltaico, merci pericolose o moduli fotovoltaici) = merci con peso compreso tra 31 kg e 69,9 kg)
Austria: 79 €
Germania: 99 €
Svizzera: 119 €
Altri paesi dell'UE su richiesta
RESI
- Resi gratuiti – le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente
TEMPI DI CONSEGNA
- Tempi medi di consegna in Austria: 1-3 giorni lavorativi
- Tempi medi di consegna in Germania: 3-5 giorni lavorativi
- Tempi medi di consegna all'interno dell'UE: 5-10 giorni lavorativi
I tempi di consegna stimati vengono visualizzati direttamente nel carrello o nella pagina del prodotto. Per i pagamenti tramite bonifico bancario (pagamento anticipato), il periodo di consegna inizia il giorno successivo alla ricezione dell'importo sul conto corrente bancario di PV-24 GmbH.
Per i pagamenti tramite PayPal, carta di credito, bonifico bancario istantaneo o fattura (clienti aziendali e clienti privati tramite KLARNA, SHOPPAY, AMAZONPAY), il periodo di consegna inizia un giorno dopo la data di conclusione del contratto (vedi pagina Metodi di pagamento ).
In tutti gli altri casi, il termine di consegna decorre dal giorno successivo alla ricezione dell'ordine. Per i bonifici bancari, il termine di consegna decorre dal giorno successivo alla ricezione del pagamento sul nostro conto. Per le consegne tramite spedizioniere, sono possibili ritardi indipendenti dalla nostra volontà. Lo spedizioniere vi contatterà per concordare la consegna della merce.
Indirizzo di ritiro:
Magazzino principale della PV-24 GmbH
Via commerciale 9
A-6271 Uderns
Ritiro autonomo:
- Ritiro gratuito!
Istruzioni per il ritiro autonomo:
Riceverai una notifica quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro. Ti preghiamo di portare con te la ricevuta di ritiro. Non possiamo aiutarti con il carico. Ti preghiamo di portare con te un numero sufficiente di aiutanti per aiutarti a caricare.
DOGANA E TASSE DI IMPORTAZIONE
Si prega di notare che tutti i costi aggiuntivi relativi a dazi doganali/tasse di importazione sono a carico dell'acquirente. Si prega di informarsi sulle normative di importazione del proprio paese, poiché non possiamo fornire queste informazioni. All'interno dell'UE non sono previsti dazi doganali né IVA all'importazione.
TRACCIATURA DELLA SPEDIZIONE
pv-24.at fornisce i numeri di tracciamento non appena sono disponibili e il tuo ordine viene spedito. Una volta spedito l'ordine, riceverai una notifica all'indirizzo email fornito durante il checkout. Questa notifica conterrà il numero di tracciamento che ti permetterà di seguire il tuo ordine fino alla consegna.
RITARDI
pv-24.at non è responsabile per ritardi nella spedizione o nella consegna dovuti a eventi naturali o incontrollabili. Inoltre, pv-24.at non è responsabile per ritardi imputabili al servizio di corriere stesso (ad esempio, sdoganamento). Purtroppo, non abbiamo alcun controllo su tali ritardi. I tempi di consegna non includono sabato, domenica o giorni festivi.
PACCHI NON CONSEGNABILI
Se al momento della consegna il cliente non si trova all'indirizzo di consegna o se non è possibile consegnare il pacco alla persona responsabile, il prodotto dovrà essere restituito all'ufficio postale competente e lì ritirato dal cliente.
INDIRIZZO DI CONSEGNA ERRATO
pv-24.at non si assume alcuna responsabilità per pacchi smarriti o non consegnati, né accetta resi per indirizzi di consegna errati. Assicurati di fornire l'indirizzo di consegna corretto e preciso al momento dell'acquisto.
INDIRIZZO DI CONSEGNA SICURO
pv-24.at raccomanda ai clienti di fornire un indirizzo di consegna sicuro, come la propria abitazione o il luogo di lavoro. pv-24 declina ogni responsabilità per pacchi smarriti o rubati qualora l'indirizzo fornito dal cliente sia errato.
SPEDIZIONE COMPLETATA
Ogni consegna si considera completata dal momento in cui pv-24.at mette il prodotto a disposizione dell'acquirente, operazione che avviene tramite il sistema di controllo utilizzato dal corriere.
INFORMAZIONI SUL CONTATTO
Se avete domande o dubbi in merito a questa politica di spedizione, vi preghiamo di contattarci tramite la pagina Contatti o di inviarci un'e-mail all'indirizzo info@pv-24.at.
