Dit verzendbeleid is van toepassing op alle pv-24.at gekochte producten.
Wij verzenden met Post.at (Oostenrijkse Post), DHL, DPD, Go!Express of via een expeditiebedrijf, aan huis. Volumineuze goederen boven de 30 kg en gevaarlijke goederen (batterijen) worden uitsluitend verzonden via een expeditiebedrijf of koeriersdienst.
Controleer de verzendkosten bij het afrekenen voordat u een bestelling plaatst.
pv-24.at verbindt zich ertoe het product in perfecte staat af te leveren op het door de klant op de betaalpagina opgegeven afleveradres.
Om de bezorging te optimaliseren, vragen wij klanten om een adres op te geven waar de bestelling tijdens normale kantooruren kan worden afgeleverd.
Om veiligheidsredenen pv-24.at geen bestellingen versturen naar postbussen of militaire bases, en geen bestellingen accepteren indien het niet mogelijk is de ontvanger van de bestelling en diens adres te identificeren.
VERZENDKOSTEN
Gratis verzending naar Oostenrijk en Duitsland voor bestellingen boven de 299€*- AT/DE 9,90€ – vanaf 299€ gratis*
- CH (Zwitserland) op aanvraag
- NL Nederland €14,90*
- BE België €14,90*
- CZ Tsjechië €14,90*
- HU Hongarije €14,90*
- DK Denemarken €14,90*
- LUX Luxemburg € 14,90*
- SLO Slovenië €14,90*
- SV Slowakije €14,90*
- Rest van de EU: Op aanvraag
*exclusief toeslagen
TOESLAGEN VOOR EXPEDITIE
Toeslagen worden automatisch berekend en toegevoegd bij het afrekenen.
Verzendkosten voor PV-opslagsystemen vanaf 70 kg
Oostenrijk: €119
Deutschland: €198
Zwitserland: €249
België, Italië, Luxemburg, Nederland, Slowakije, Slovenië, Tsjechië, Hongarije, Denemarken, Litouwen: €198
Andere EU-landen op aanvraag
Verzendkosten voor PV-modules:
Oostenrijk: €119
Duitsland: €198
België, Italië, Luxemburg, Nederland, Slowakije, Slovenië, Tsjechië, Hongarije, Denemarken, Litouwen: €198
Zwitserland: €249
Andere EU-landen op aanvraag
Verzendkosten voor vrachtexpeditie (exclusief PV-opslag, gevaarlijke goederen of PV-modules) = goederen met een gewicht tussen 31 kg en 69,9 kg)
Oostenrijk: €79
Deutschland: €99
Zwitserland: €119
Andere EU-landen op aanvraag
RETOURNEREN
- Retourneren is gratis – de retourkosten zijn voor rekening van de klant
LEVERTIJDEN
- Gemiddelde levertijden naar Oostenrijk: 1-3 werkdagen
- Gemiddelde levertijden naar Duitsland: 1-5 werkdagen
- Gemiddelde levertijd binnen de EU: 5-10 werkdagen
De verwachte levertijd wordt direct in de winkelwagen of op de productpagina aangegeven. Bij betaling via directe bankoverschrijving (vooruitbetaling) gaat de levertijd in één dag na ontvangst van het bedrag op de bankrekening van pv-24.at Matthias Schiestl.
Bij betaling via Paypal, creditcard, directe bankoverschrijving of aankoop op rekening (zakelijke klanten & particuliere klanten via KLARNA, SHOPPAY, AMAZONPAY) begint de levertermijn één dag na de dag van het sluiten van de overeenkomst (zie pagina Betaling).
In alle andere gevallen gaat de levertijd één dag na ontvangst van de bestelling in. Bij bankoverschrijvingen gaat de levertijd één dag na ontvangst van de betaling op onze rekening in. Bij leveringen per expediteur zijn vertragingen buiten onze controle mogelijk. De expediteur neemt contact met u op over de levering van de goederen.
Ophaaladres:
PV-24 GmbH hoofdmagazijn
Gewerbestrasse 9
A-6271 Uderns
Zelf ophalen:
- Gratis afhalen!
Instructies voor zelf ophalen:
U ontvangt een melding wanneer uw bestelling klaar is om af te halen. Neem uw afhaalbon mee. Wij kunnen u niet helpen met laden. Neem voldoende helpers mee om u te helpen met laden.
DOUANE- EN INVOERBELASTINGEN
Houd er rekening mee dat eventuele extra kosten met betrekking tot import-/douanerechten voor rekening van de koper zijn. Controleer de importregels van uw land, aangezien wij deze niet voor u kunnen verzorgen.
VERZENDING VOLGEN
pv-24.at Trackingnummers worden verstrekt zodra deze beschikbaar zijn en de bestelling is verzonden. Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een melding op het e-mailadres dat je bij de aankoop hebt opgegeven. Hierin staat een trackingnummer, zodat je je bestelling tot aan je voordeur kunt volgen.
VERTRAGINGEN
pv-24.at is niet aansprakelijk voor vertragingen in de verzending of levering die te wijten zijn aan natuurlijke of oncontroleerbare omstandigheden. pv-24.at Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die verband houden met de koeriersdienst zelf (bijvoorbeeld bij de douane). Helaas hebben wij geen controle over deze vertragingen. Levertijden zijn exclusief zaterdagen, zondagen en feestdagen.
NIET-IN AANMERKING KOMENDE PAKKETTEN
Indien de klant op het moment van levering niet aanwezig is op het afleveradres of indien het niet mogelijk is het pakket aan de verantwoordelijke persoon te overhandigen, dient het product te worden geretourneerd naar het betreffende postkantoor en door de klant daar te worden opgehaald.
VERKEERD BEZORGADRES
pv-24.at Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of niet-bezorgde pakketten en accepteren geen retourzendingen met een onjuist verzendadres. Zorg ervoor dat u bij aankoop het juiste en nauwkeurige verzendadres opgeeft.
VEILIG AFLEVERADRES
pv-24.at raadt klanten aan een veilig afleveradres op te geven, zoals hun huis of werkplek. pv-24 aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verloren of gestolen pakketten indien het adres van de klant onjuist is doorgegeven.
VERZENDING VOLTOOID
Elke levering wordt als voltooid beschouwd vanaf het moment pv-24.at het product beschikbaar stellen aan de koper. Dit gebeurt via het controlesysteem van het koeriersbedrijf.
KONTAKTINFORMATIEEN
Als u vragen of opmerkingen heeft over dit verzendbeleid, kunt u contact met ons opnemen via onze Neem contact op Pagina of stuur ons een e-mail naar info@pv-24.at.
